শর্তাবলী
সর্বশেষ হালনাগাদ: ০৬ জুলাই, ২০২৬
পল্লীওয়ালায় আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য অর্ডার এবং সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. ওয়েবসাইট ব্যবহার
- এই ওয়েবসাইট শুধুমাত্র বৈধ ও ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।
- ওয়েবসাইটের কোনো তথ্য, ছবি বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
- ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বা কার্যক্রমে বিঘ্ন ঘটানোর মতো কোনো কার্যকলাপ করা যাবে না।
২. পণ্যের তথ্য
- আমরা প্রতিটি পণ্যের সঠিক তথ্য, মূল্য এবং ছবি প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
- আলো, ক্যামেরা বা ডিভাইসের স্ক্রিনের কারণে পণ্যের রঙে সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।
- প্রয়োজনে পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পণ্যের মূল্য, বিবরণ বা প্রাপ্যতা পরিবর্তন করার অধিকার পল্লীওয়ালার রয়েছে।
৩. অর্ডার ও নিশ্চিতকরণ
- অর্ডার করার পর প্রয়োজন হলে আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- প্রয়োজনে যাচাইয়ের স্বার্থে কোনো অর্ডার বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার পল্লীওয়ালার থাকবে।
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা বাতিল হতে পারে।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য বাংলাদেশি টাকা (৳)-এ উল্লেখ করা হয়।
- নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমেই মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
- বিশেষ অফার বা ক্যাম্পেইনের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
৫. ডেলিভারি
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
- ডেলিভারির সময় গ্রাহকের দেওয়া ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হওয়া আবশ্যক।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
- ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় পন্য ত্রুটি থাকলে অবশ্যই রিটার্ন রিকুয়েষ্ট গ্রহন করা হবে ।
- পণ্য গ্রহণের পর কোনো সমস্যা থাকলে তা গ্রহন করা হবেনা ।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- অর্ডারের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
৮. দায়বদ্ধতার সীমা
পল্লীওয়ালা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না, যদি না প্রযোজ্য আইন অন্যথা নির্ধারণ করে।
৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন
পল্লীওয়ালা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।
১০. যোগাযোগ
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল: ০১৭৫৫-৯৩০০০৯
ইমেইল: helppolliwala@gmail.com
ঠিকানা: তালুকদার হাট, কাজলাকাঠি, বাকেরগঞ্জ, বরিশাল ।